OTC-Studie 2024 zeigt: Apotheken verlieren beim Einkauf von rezeptfreien Produkten klar an Bedeutung

Die diesjährigen Ergebnisse unserer groß angelegten, wiederkehrenden Studie zum Einkaufsverhalten von rezeptfreien Gesundheitsprodukten (OTC-Produkte) in Deutschland zeigen: Auch wenn Apotheken nach Drogeriemärkten unverändert zu den beliebtesten Einkaufskanälen für OTC-Produkte gehören, setzt sich ihr Bedeutungsverlust weiter fort. Apotheken mussten u.a. in den Kategorien Baby- und Kindergesundheit, Magen und Verdauung sowie Rheuma und Muskeln Käuferanteile an Drogerien, Supermärkte und den Versandhandel abgeben. Besonders deutlich waren die Einbußen der Apotheken in der Kategorie Baby- und Kindergesundheit.

Anders als stationäre Apotheken haben Online-Vertriebskanäle beim Kauf von OTC-Produkten weiter an Bedeutung gewonnen: Versandapotheke, Online-Shop-Vollsortimenter und eigens auf Gesundheitsprodukte spezialisierte Online-Shops konnten in der Gunst der Verbraucher zulegen. Die Beliebtheit von Versand-Drogerien bleibt unverändert.

Unter den OTC-Warengruppen zur Selbstmedikation hat sich der Aufwärtstrend in den Kategorien Wundversorgung sowie Magen und Verdauung auch im Jahr 2024 fortgesetzt. Die beliebtesten OTC-Kategorien in Deutschland sind auch 2024 wieder Vitamine und Mineralstoffe gefolgt von der Kategorie Erkältung und Abwehr.

Die Ergebnisse der Befragung geben darüber hinaus wertvolle Hinweise darauf, wie OTC-Shopper heutzutage ticken: vorsorgeorientiert, an Gesundheitsthemen interessiert, online-affin, nachhaltig.

Für die diesjährige OTC-Studie hat WindStar im Zeitraum 29. Mai bis 4. Juni 2024 insgesamt 1.015 Konsumenten online zur ihrem Einkaufsverhalten bei Gesundheitsprodukten befragt. Medienvertreter erhalten auf Wunsch eine detaillierte Auswertung der Ergebnisse.

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